BESTELLING PLAATSEN
Voor het plaatsen van een bestelling hebt u een klantaccount nodig. Installateurs en professionals kunnen een account aanvragen. Het klantaccount geeft u verschillende voordelen: Met een klantaccount krijgt u kortingen en heeft u altijd inzicht in uw bestellingen, retouren & aankopen uit het verleden.
Als u bent ingelogd in uw persoonlijke account dan kunt u producten bestellen door naar de pagina van het artikel van uw keuze te gaan. Vervolgens selecteert u het gewenste aantal en klikt u op ‘In winkelwagen’. Hebt u alle gewenste producten geselecteerd, klik dan op ‘Doorgaan naar betalen’. Hierdoor komt u bij uw winkelwagen en kunt u het bestelproces afronden. U krijgt een bevestiging van uw bestelling per email.
BESTELLING ANNULEREN OF WIJZIGEN
Na het afronden van een bestelling is het niet mogelijk om de bestelling te wijzigen/annuleren via uw account. Wilt u iets wijzigen neemt u dan zo snel mogelijk na uw bestelling contact met ons op.
BEVESTIGINGSMAIL
Mocht u na een half uur nog geen bevestiging van uw bestelling hebben ontvangen per email, controleert u dan de map met ongewenste mail/SPAM van uw e-mailprogramma. Kunt u de orderbevestiging daar ook niet te vinden stuur dan een mailtje naar contact@beledpro.nl. Wij mailen dan nogmaals de orderbevestiging.
VOORRAAD
De meeste producten die op onze website staan, hebben we over het algemeen op voorraad in ons magazijn in Nederland. Hebben we artikelen niet op voorraad, dan zijn deze meestal binnen enkele dagen weer beschikbaar. Mocht u een product willen bestellen met de status 'Verwacht', neemt u dan contact op met onze klantenservice en informeer naar de levertijd.
BESTELLEN BUITEN HET ASSORTIMENT OM - MAATWERK AANVRAGEN
Het is mogelijk om een maatwerk artikel buiten ons assortiment om te bestellen. Neem contact met ons op om de exacte wensen en mogelijkheden te bespreken. Bij dergelijke bestellingen vragen wij een aanbetaling te doen van 50% van het aankoopbedrag.
BETAALMOGELIJKHEDEN
Betalen kan middels een banktransactie. Wij werken voor onze vaste klanten met betalen op rekening. Met een betaaltermijn van 14 dagen.